亞羅僅提供換同等價位或同樣商品的服務，為了保障消費者權益，網路商品皆有7天的鑑賞期(簽收當天開始計算)，非試用期，超過鑑賞期，逾時恕不受理。
如有發現商品問題，請務必於7日內來電告知或拍照傳至亞羅官方LINE由專人為您服務。

並請附上：

1. 購買明細或購買紀錄證明

2. 連絡電話

3. 退貨原因

4. 瑕疵部位清楚照片

！注意事項！經小幫手確認換貨事宜後，將會再以亞羅官方LINE或電話通知後續處理。受理程序需依定的工作時間，相關人員會盡快處理，請勿直接將商品寄回。

提醒您，確認購買及代表同意官網購物規則，若您無故或惡意違反訂購與換貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用會員服務，請您留意。

||退貨運費計算方式||

1. 換貨商品需負擔寄出運費最高65元

2. 在收到退回商品後，經人員確認後若商品為本公司原本之瑕疵將由亞羅吸收運費並換上新的商品寄回。

3. 若非瑕疵因素退貨，運費需自行負擔，運費補助最高上限為65元。

((網站條例僅限網站出貨))

||退貨程序||

Step1

欲辦理換貨請與7日內(自簽收當天開始計算)來電或亞羅官方LINE小幫手聯繫。

Step2

人員受理後，請於3日內將商品原封原袋寄回，並附上購買明細或購買紀錄證明如有損壞、遺失配件另扣除處理費用。

Step3

小幫手受理並與您溝通後，至您附近的郵局寄件您的貨品

收件人資訊如下：

寄送地址：台南市南區大同路二段112巷3號

收件人：亞羅飾品批發

電話：0952-169-351 / 06-215 0600

Step4

商品退回亞羅需配合物流及人工作業時間，約7-14天工作日。處理完成後將會電話或亞羅官方LINE通知您。

以上為售後服務問答集，希望有協助到您！

若還有其他問題，歡迎透過亞羅官方LINE向線上客服專員詢問，線上客服服務時間為 週一至週五 10:00～19:00，週六09:00～18:00 （每周日公休）

亞羅飾品批發：06-2150600 ☎ ☎
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